Sân Tennis K99 tại 158/69 Hoàng Hoa Thám, quận Tân Bình, TP.HCM không chỉ cung cấp sân tennis chất lượng cao với cơ sở vật chất hiện đại mà còn đảm bảo trải nghiệm chơi tennis chuyên nghiệp thông qua nội quy rõ ràng. Chúng tôi mong muốn mang đến môi trường an toàn, thoải mái và công bằng cho mọi người chơi.
Quy định chung khi sử dụng sân
Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất tại Sân Tennis K99, mọi người chơi cần tuân thủ các quy định cơ bản sau đây. Những nội quy này được thiết kế nhằm duy trì chất lượng sân, giữ gìn vệ sinh và tạo không gian hài hòa cho tất cả khách hàng.
Giữ gìn vệ sinh và trật tự
Sân Tennis K99 là nơi phục vụ cộng đồng yêu thích thể thao, vì vậy việc giữ gìn vệ sinh là trách nhiệm chung. Người chơi cần:
- Không vứt rác bừa bãi trên sân hoặc khu vực xung quanh.
- Sử dụng thùng rác được bố trí sẵn tại các vị trí thuận tiện.
- Tránh làm ồn, ảnh hưởng đến các trận đấu khác đang diễn ra.
Việc duy trì trật tự không chỉ giúp bảo vệ cơ sở vật chất mà còn tạo điều kiện để mọi người tận hưởng trọn vẹn thời gian chơi tennis tại Tân Bình.
Tuân thủ thời gian đặt sân
Thời gian đặt sân là yếu tố quan trọng để đảm bảo lịch trình hoạt động trơn tru tại K99. Người chơi cần:
- Đến đúng giờ theo lịch đã đặt qua hệ thống online.
- Kết thúc trận đấu đúng thời gian quy định để nhường sân cho nhóm tiếp theo.
- Nếu cần gia hạn, vui lòng liên hệ nhân viên trước ít nhất 30 phút.
Việc tuân thủ thời gian giúp chúng tôi phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng, đặc biệt trong các khung giờ cao điểm.
Trang phục và dụng cụ chơi tennis
Trang phục và dụng cụ phù hợp không chỉ nâng cao hiệu suất chơi mà còn bảo vệ an toàn cho bạn và những người xung quanh tại Sân Tennis K99.
Chúng tôi yêu cầu người chơi mặc trang phục thể thao thoải mái, ưu tiên quần áo chuyên dụng cho tennis để đảm bảo sự linh hoạt khi di chuyển. Trang phục không nên quá rộng hoặc bó sát gây cản trở. Đặc biệt, không mặc áo ba lỗ, quần jeans hoặc trang phục không phù hợp với hoạt động thể thao.
Về dụng cụ, vợt tennis cá nhân được khuyến khích mang theo. Tuy nhiên, nếu bạn chưa có, K99 cung cấp dịch vụ cho thuê với mức giá hợp lý, đảm bảo chất lượng để bạn yên tâm thi đấu.
Quy trình đặt sân và thanh toán
Sân Tennis K99 nổi bật với hệ thống đặt sân online tiện lợi, giúp người chơi dễ dàng sắp xếp lịch trình. Nội quy này sẽ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng dịch vụ và các chính sách liên quan đến thanh toán.
Hướng dẫn đặt sân online: Đặt sân online là cách nhanh nhất để bạn trải nghiệm sân tennis chất lượng cao tại K99. Quy trình cụ thể như sau:
- Bước 1: Truy cập website chính thức của Sân Tennis K99.
- Bước 2: Chọn ngày, giờ và loại sân (tiêu chuẩn hoặc cao cấp).
- Bước 3: Đăng nhập hoặc nhập thông tin cá nhân để xác nhận.
- Bước 4: Thanh toán qua chuyển khoản hoặc ví điện tử.
- Bước 5: Nhận xác nhận qua email hoặc SMS với mã đặt sân.
Hệ thống này giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo bạn luôn có sân chơi đúng mong muốn, đặc biệt vào cuối tuần hoặc giờ cao điểm.
Chính sách thanh toán và hủy sân: Chúng tôi áp dụng chính sách thanh toán linh hoạt để phù hợp với mọi khách hàng:
- Thanh toán trước 100% khi đặt sân online.
- Hoàn tiền 50% nếu hủy sân trước 24 giờ.
- Không hoàn tiền nếu hủy trong vòng 12 giờ trước giờ chơi.
Dưới đây là bảng phí phạt khi không tuân thủ thời gian hủy sân:
| Thời gian hủy trước giờ chơi | Phí phạt (VND) | Hoàn tiền (%) |
|---|---|---|
| Trước 24 giờ | 0 | 50% |
| Từ 12-24 giờ | 50.000 | 25% |
| Dưới 12 giờ | 100% giá sân | 0% |
Vui lòng đọc kỹ chính sách để tránh phát sinh chi phí không mong muốn.
Hành vi ứng xử tại sân
Ứng xử văn minh là yếu tố quan trọng để duy trì môi trường chơi tennis chuyên nghiệp tại Sân Tennis K99. Chúng tôi mong muốn mọi người chơi đều cảm thấy thoải mái và được tôn trọng.
Người chơi cần:
- Không la hét, gây ồn ào ảnh hưởng đến các sân khác.
- Tôn trọng đối thủ và nhân viên hỗ trợ tại K99.
- Tránh làm hỏng cơ sở vật chất như lưới, ghế nghỉ hoặc đèn chiếu sáng.
Những hành vi thiếu văn minh không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn mà còn gây bất tiện cho cộng đồng tại 158/69 Hoàng Hoa Thám.
Chính sách an toàn và hỗ trợ
An toàn luôn là ưu tiên hàng đầu tại Sân Tennis K99. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để bảo vệ người chơi trong mọi tình huống.
Người chơi cần tuân thủ:
- Không chạy nhảy ngoài khu vực sân để tránh té ngã.
- Sử dụng giày thể thao chuyên dụng có đế chống trượt.
- Báo ngay cho nhân viên nếu phát hiện nguy cơ mất an toàn (sân ướt, vật cản…).
Nếu cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ hotline 0909 xxx xxx hoặc nhân viên trực tiếp tại sân. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7, từ hướng dẫn sử dụng sân đến xử lý sự cố khẩn cấp.
Vi phạm nội quy và xử lý
Để đảm bảo công bằng và chất lượng dịch vụ, Sân Tennis K99 áp dụng các biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với hành vi vi phạm nội quy.
Các hành vi bị cấm bao gồm:
- Hút thuốc, uống rượu bia trong khuôn viên sân.
- Mang vật nuôi hoặc đồ vật nguy hiểm lên sân.
- Phá hoại tài sản của K99 như lưới, ghế, hoặc thiết bị chiếu sáng.
Hậu quả khi vi phạm:
- Lần 1: Nhắc nhở và ghi nhận thông tin.
- Lần 2: Phạt tiền từ 200.000 – 500.000 VND tùy mức độ.
- Lần 3: Cấm sử dụng sân trong 1-3 tháng.
Chúng tôi mong muốn người chơi tuân thủ để cùng xây dựng một môi trường tennis lý tưởng tại quận Tân Bình.